Seit der Eröffnung 1992 ist der Flughafen München einer der passagierstärksten in Europa, Nummer 2 in Deutschland und heute ein wichtiges Luftverkehrsdrehkreuz von internationalem Rang. Als „Full-Service-Operator“ bietet er Leistungen in allen Bereichen des Airport-Managements an. Ob beim Check-in, bei der Anzeige der Abflug- und Ankunftszeiten oder bei der Koordination der Flugbewegungen ohne IT ist der Betrieb an einem Flughafen nicht denkbar. Der Münchner Airport ist auf diesem Gebiet Vorreiter und als erster Flughafen weltweit nach der ISO 20000 zertifiziert worden, dem international gültigen Standard für IT-Service-Management.
