Chez nous, tout est question de logiciel – mais ce n’est pas tout ! Nous pouvons également vous conseiller, développer, former, réseauter et vous assister. En un mot : nous fournissons ce dont vous avez besoin. Cela fait de nous votre partenaire fiable à long terme.
Offre complète pour votre solution Clarity
Avec itdesign et nos partenaires à vos côtés, vous bénéficiez d'une expertise à long terme, d'un service exceptionnel et d'un véritable partenariat.
Nous sommes votre partenaire pour tout ce qui concerne Clarity
Service exceptionnel
Nous sommes votre partenaire pour Clarity : cela comprend les logiciels, les conseils et l’implémentation
Expertise à long terme
Plus de 130 clients bénéficient aujourd’hui de plus de 20 ans d’expérience Clarity
Partenariat authentique
En tant que principal partenaire de Clarity en Europe, nous avons construit un réseau mondial
Sélection et implémentation
Nous sommes des experts des implémentations
Nous réussissons depuis plus de 20 ans nos déploiements de Clarity, que ce soit au moyen d’appels d’offres ou d’une validation de principe. Au fil des années, nos collaborations nous ont permis d’élaborer les méthodes appropriées d’une implémentation rapide et standard, à une implémentation personnalisée et agile : vous choisissez ce qui vous convient.
Hébergement et exploitation
Nous pouvons exécuter Clarity dans le cloud
La solution Clarity peut être utilisée comme solution traditionnelle sur site. Si vous optez pour l’option cloud, nous vous proposons encore plus que le fabricant : avec l’offre itdesign Clarity SaaS, nous nous chargeons de l’hébergement et de l’exploitation de votre application, en vous épargnant ainsi ces préoccupations.
Personnalisation
Nous développons des solutions
Nous adaptons Clarity pour répondre aux besoins de votre entreprise. Vous bénéficiez des bonnes pratiques que nous avons développées avec nos clients. Certaines de ces solutions ont été directement intégrées dans le logiciel standard, comme notre extension itd Advanced Resource Planning ou l’interface utilisateur Phoenix.
Services d'assistance
Nous sommes là pour vous aider
Le logiciel que nous proposons à nos clients est celui que nous utilisons quotidiennement. C’est pour cette raison que nous savons exactement comment optimiser son potentiel et comprendre les problèmes auxquels vous pourriez être confrontés. Notre excellente équipe d’assistance est toujours à votre disposition.
Cours de formation
Nous partageons nos connaissances
Grâce à notre longue expérience dans le domaine du logiciel, nous sommes en mesure d’aider nos clients à exceller grâce à des outils de première classe tout en leur fournissant une assistance technique. Notre assistance passe par des cours de formation pendant le processus de transition et nous développons des concepts d’optimisation pour votre projet, votre portefeuille et votre gestion des ressources.
Partenaires
Nous privilégions les partenariats authentiques
Les relations à long terme sont ce qu’il y a de mieux à nos yeux. C’est pourquoi nous entretenons des relations étroites avec nos clients ainsi qu’avec le fabricant Broadcom et nos partenaires internationaux. En 2018, nous avons cofondé la PPM Global Alliance en tant que forum de partage des bonnes pratiques.
En accord avec le service concerné, nous avons opté pour un hébergement et une gestion des applications externes avec itdesign. Ainsi, notre informatique interne peut être utilisée pour d'autres tâches stratégiquement importantes. De plus, nous avons constaté que les demandes des utilisateurs peuvent être très hautement prioritaires chez un opérateur externe. C'est également un avantage que le système soit toujours à jour et que nous puissions utiliser toutes les nouvelles fonctionnalités.
Andrea Obernolte, Responsable de processus