itdesign Clarity SaaS

Tout sous un même toit pour votre solution Clarity

Que vous soyez sur le point d’implémenter Clarity ou que vous utilisiez déjà la solution sur site : dans le cadre de notre solution SaaS itdesign pour Clarity, nos experts en infrastructures et applications hébergeront votre système. Nous nous occuperons également de l’assistance technique et de l’optimisation (gestion des applications). Dans la mesure où nous avons un accès direct à votre infrastructure et à vos applications, nous proposons des analyses et des améliorations rapides et efficaces.

Vous obtenez une offre de solution sans tracas. Votre système fonctionnera ainsi de manière fiable en toutes circonstances et vos données seront conservées en sécurité.

Hébergement de votre solution Clarity

Serveurs et bases de données hébergés chez Amazon Web Services AWS en Allemagne
Conformité aux normes de sécurité par la certification ISO 27001
Connexion avec authentification unique
Configuration de votre serveur de messagerie et de votre propre domaine
Licences pour les bases de données incluses

Gestion et exploitation de l'application

Assistance technique du système, y compris la gestion des sauvegardes et le monitoring automatique
Meilleures pratiques et une console admin pour la maintenance de votre système Clarity
Vos systèmes sont tenus à jour
Conformité aux normes de sécurité, comme le contrôle d‘accès, l‘analyse antivirus et le réseau VPC

Licenses

Toutes les licences nécessaires à l'exploitation sont incluses
Soutien inclusif

itdesign Clarity SaaS – votre offre complète sans tracas

Partenaire certifié ISO  : grâce à notre certification ISO, la sécurité de vos données est assurée.
Centre de données allemand  : nous maintenons votre système dans un centre de données AWS en Allemagne.
Haute disponibilité : votre système est disponible à tout moment et offre une performance élevée.
Adaptation personnalisée  : vous pouvez toujours personnaliser la solution Clarity au contenu de votre choix.
Accès complet au système  : vous conservez l'accès complet à votre système Clarity.
Flexibilité maximale : nous garantissons le plus haut niveau de flexibilité avec des mises à jour et améliorations.
Déploiements sécurisés : les déploiements sont livrés rapidement sans limiter vos opérations.
Surveillance active : Le monitoring automatique nous permettent de réagir rapidement à tout problème..
Achat ou location de licences : vous pouvez acheter ou louer des licences pour votre système SaaS.
Ententes sur les niveaux de service  : vous pouvez conclure une accord sur les niveaux de service.
Assistance de premier ordre : vous recevrez la meilleure assistance possible de la part d'itdesign et de ses partenaires pour résoudre toutes vos préoccupations.
Migration facilitée : migrez la solution de votre site vers le SaaS en trois étapes simples avec notre service de migration.

Parlez-nous de vos besoins

Services optionnels

Ces services optionnels d’itdesign vous permettent, selon vos besoins, de simplifier l’utilisation et l’intégration de Clarity dans votre environnement système.

Génération de rapports flexible avec itdesign Clarity SaaS

Utilisez l’outil de génération de rapports de votre choix que vos utilisateurs connaissent déjà – avec une intégration transparente grâce à la dernière interface standard OData.

Mise à disposition automatisée de comptes d'utilisateurs dans Clarity

Échange de données conforme à la norme SCIM : utilisez votre répertoire d’identité existant comme base pour l’administration automatisée des utilisateurs et des ressources dans Clarity, et évitez les efforts supplémentaires inutiles.

Grâce à itdesign Clarity SaaS, nous pouvons adapter en conséquence des services tels que la mise à disposition de matériel ou l'infrastructure informatique afin de répondre à nos besoins et d'être flexibles. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur l’utilisation elle-même plutôt que sur l'infrastructure nécessaire à chaque application.

DENSO AUTOMOTIVE Deutschland GmbH

Stephan Watzka, Directeur Engineering R&D

Nous avons choisi itdesign Clarity SaaS, car la solution Clarity est hébergée dans le cloud AWS, qui est exploité en Allemagne. Cela nous offre une certaine tranquillité d'esprit quant à la sécurité de nos données. Nous avons trouvé cette solution très attrayante et adaptée à notre infrastructure logicielle existante. Plus important encore, elle était compatible avec notre sécurité de l'information interne.

SGL Carbon GmbH

Andrea Obernolte, Responsable de Processus

Avantages pour toutes les parties prenantes

En plus du personnel informatique, la solution itdesign Clarity SaaS propose également des avantages aux utilisateurs, aux cadres, à l’ensemble de l’organisation ainsi qu’aux propriétaires d’applications. Nous vous avons préparé un résumé des principaux avantages.

Avantages pour les utilisateurs de Clarity

Un accès à de nouvelles fonctionnalités grâce à des mises à niveau régulières et plus rapides
Tirez parti des innovations logicielles et des bonnes pratiques
Utilisez le logiciel à son plein potentiel
Un fonctionnement plus efficace et une meilleure adhésion
De meilleures performances et une meilleure disponibilité
Sécurisez le déploiement sans perturber les opérations
Une assistance rapide et fiable

Avantages pour la gestion et l'organisation

Une sécurité maximale grâce à un ensemble complet de mesures qui dépassent le minimum légal
Soutenez votre stratégie cloud et assurez-vous de demeurer concurrentiel à long terme
Protégez vos investissements passés et futurs associés à Clarity
Utilisez au mieux les ressources et réduisez les goulots d'étranglement internes

Avantages pour votre service informatique interne

Soulagez les employés du service informatique et résolvez les goulots d'étranglement
Libérez de la capacité pour vous concentrer sur d'autres enjeux stratégiques
Externalisez la responsabilité opérationnelle à un prestataire de services
Réduisez les coûts grâce à une réduction de l'investissement dans le matériel

Avantages pour le responsable d'applications

Un point de contact unique pour toutes les questions liées à Clarity
Une assistance rapide et compétente, ainsi qu'une répartition claire des responsabilités
Des solutions efficaces et des pratiques exemplaires d'experts
L'assurance que la solution Clarity demeurera pertinente pour l'entreprise à long terme

Certification ISO

Nous attachons une grande importance à la sécurité de l’information. C’est pourquoi la solution SaaS itdesign pour Clarity PPM est certifiée conformément à la norme ISO/IEC 27001:2017 depuis août 2019.

Consultez le certificat

Migration: trois étapes entre le système sur site et le système SaaS

Lorsque votre organisation est prête à migrer votre système Clarity existant vers notre solution itdesign Clarity SaaS, nous savons exactement quoi faire. En fonction du nombre de vos interfaces avec des systèmes tiers, nous créerons un calendrier individuel pour votre processus de migration. Généralement, la transition se déroule en trois étapes:

Étape 1 : évaluation du système

Nous évaluons votre système Clarity et vos interfaces avec des systèmes tiers.
Nous créons un concept de migration conforme à la sécurité et à la protection des données pour vos applications et construisons des mécanismes de transport pour le transfert des données.

Étape 2 : test

Nous mettons en place un système de test SaaS avec toutes les interfaces et mettons à votre disposition les données d'accès (URL).
Vous vous occuperez de l'activation du réseau et de la mise en liste blanche (whitelisting).
Vous testez l'accès à toutes les fonctions ainsi que la fonctionnalité de vos interfaces dans le système de test dans un délai convenu.

Étape 3 : mise en production

Après la réussite de la phase de test, nous prévoyons le déploiement du système en production dans un délai mutuellement convenu.
Vous communiquez la nouvelle URL à vos utilisateurs, administrateurs et toutes les parties prenantes concernées.
Nous mettons en service votre nouveau système Clarity SaaS et vous désactivez les systèmes précédents.

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itdesign Clarity SaaS : hébergement et exploitation par les experts

itdesign est votre partenaire pour tout ce qui concerne votre solution SaaS Clarity : nous nous occupons de l'hébergement et du fonctionnement de votre application. Découvrez nos services SaaS dans ce document.

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FAQ

Nos données sont-elles en sécurité dans le cloud?

Nous voulons que votre organisation soit en mesure de tirer parti des avantages du cloud et d’être prospère et concurrentielle à long terme. Nous ne voulons pas que vous ayez l’impression que vos données se trouvent entre de mauvaises mains. Vous devriez savoir que vous les avez confiées à un partenaire en qui vous pouvez avoir confiance. Pour gagner cette confiance, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour offrir à nos clients la plus grande sécurité possible:

Partenaire certifié ISO : la sécurité des données est extrêmement importante pour nous, c’est pourquoi notre solution itdesign SaaS pour Clarity PPM est certifiée ISO/IEC 27001:2017 depuis août 2019.

Centre de données allemand : dans la mesure où vos données sont stockées avec Amazon Web Services (AWS) à Francfort, elles sont soumises aux lois sur la protection des données en vigueur en Allemagne.

Fournisseur d’hébergement certifié : nous hébergeons vos données avec le fournisseur de services Amazon Web Services (AWS), de sorte que vous bénéficiez de son concept de sécurité testé qui a été certifié à plusieurs reprises.

Assistance de premier ordre : notre équipe d’assistance peut vous aider en anglais ou en allemand.

Mesures techniques et organisationnelles : pour vous offrir un maximum de protection, nous tenons notre TOMS à jour et l’examinons en permanence.

Processus de sécurité répondant aux normes les plus strictes : nous avons développé un processus de sécurité automatisé et normalisé qui élimine la possibilité d’erreur humaine. Nous travaillons en permanence à son amélioration.

Certification de suppression en cas d’annulation : vous conservez le contrôle total de vos données à tout moment. Si vous souhaitez annuler votre système ou hébergement avec nous, nous supprimerons toutes les données à votre demande.

Accords individuels : en fonction de ce qui est important pour vous et des paramètres environnementaux pertinents, nous serons heureux de conclure des accords personnalisés avec vous pour assurer la connexion sécurisée de vos systèmes tiers, par exemple.

Une solution SaaS est-elle plus coûteuse qu'une installation sur site?

Les coûts des solutions sur site peuvent sembler moins élevés à première vue, mais cela peut être trompeur si vous négligez de tenir compte de tous les facteurs pertinents. Notre recommandation : assurez-vous de tenir compte du coût total de propriété d’une solution sur site lorsque vous effectuez votre évaluation des coûts. En plus du prix d’achat des licences, cela comprendrait le matériel, l’entretien, les bases de données et les coûts d’exploitation des systèmes, ainsi que les dépenses liées au personnel. Il ne faut pas non plus oublier le coût d’opportunité des améliorations manquantes.

Avec la solution itdesign Clarity SaaS, vous bénéficiez d’une offre complète sans tracas. Des experts prennent en charge le fonctionnement et l’hébergement de votre application, sans frais cachés.

Une solution SaaS présente-t-elle un risque pour nos solutions informatiques internes ?

La migration vers Clarity SaaS ne signifie pas que les employés de votre service informatique n’auront plus rien à faire. Bien au contraire : il y aura simplement un changement dans leurs responsabilités professionnelles.

La seule différence est que vous avez maintenant un fournisseur de services spécialisé qui s’occupe de l’administration et de l’exploitation de Clarity. Votre service informatique a maintenant une plus grande capacité de se consacrer à d’autres sujets stratégiques pertinents qui feront progresser votre entreprise.

Obtenez votre forfait SaaS sans tracas

Nous serions ravis de voir à quoi pourrait ressembler une solution d'hébergement personnalisée pour votre système Clarity et de répondre à vos questions.

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itdesign Clarity SaaS : hébergement et exploitation par les experts

itdesign est votre partenaire pour tout ce qui concerne votre solution SaaS Clarity : nous nous occupons de l'hébergement et du fonctionnement de votre application.