Services d'assistance pour Clarity

Nous vous soutenons dans l'utilisation de Clarity afin de garantir que tout se déroule toujours en douceur.

Assistance et dépannage

Nous sommes là pour vos utilisateurs

Lors de l’utilisation quotidienne du logiciel, des questions sur la façon d’utiliser certaines fonctionnalités ou des erreurs peuvent survenir et nécessiter une analyse et des solutions expertes. Notre équipe d’assistance répondra à vos questions relatives à Clarity PPM et se fera un plaisir de répondre à toutes sortes de problèmes.

Gestion des applications

Nous nous assurons que votre entreprise fonctionne sans accroc

Que vous exploitiez votre système en interne, avec un fournisseur de services externe ou dans le cloud, nous vous assisterons en gérant l’administration et la maintenance. En plus d’assurer un niveau élevé de disponibilité du système, nous veillons à ce que vous receviez une mise à jour de version au moins une fois par an, afin que vous obteniez toujours une assistance fabricant sûre et fiable.

  • Administration et maintenance
  • Fonctionnement et disponibilité fiables
  • Mises à niveau de versions régulières

SysCheck

Nous vous fournissons un système à l’épreuve du futur

Avec SysCheck, nous mettons votre système à l’épreuve. Des spécialistes formés examinent l’état actuel de votre application et de son infrastructure en matière d’assistance. Nous soulignons les points faibles potentiels et vous faisons des recommandations concrètes pour des mesures à court, moyen et long terme. Nous examinons également le système en vue de futures mises à niveau de versions.

  • Examen de votre application et de votre infrastructure
  • Rapport présentant des vulnérabilités constatées
  • Recommandation de mesures concrètes