itdesign Clarity SaaS

Alles aus einer Hand für Ihr Clarity

Egal, ob Sie Clarity gerade erst einführen, oder bereits eine On-Premises-Lösung haben: Im Rahmen von itdesign Clarity SaaS übergeben Sie das Hosting Ihres Systems an unsere Expertinnen und Experten. Wir kümmern uns zusätzlich um die fachliche Betreuung und Optimierung. Dank direktem Zugriff auf Ihre Infrastruktur und Applikation liefern wir Analysen sowie Verbesserungen schnell und effizient.

Sie bekommen das Rundum-Sorglos-Paket und können sich darauf verlassen, dass Ihr System jederzeit zuverlässig funktioniert und Ihre Daten sicher sind – bei einem einzigen Partner.

Hosting Ihres Systems

Server und Datenbanken in Deutschland bei Amazon Web Services (AWS)
Erfüllung von Sicherheitsstandards durch ISO 27001-Zertifizierung
Login mit Single Sign-on
Einrichtung Ihres Mail-Servers und Ihrer eigenen Domain
Lizenzen für Datenbanken enthalten

Applikationsmanagement und Betrieb

Technische Systembetreuung inkl. Backup Management und automatischem Monitoring
Best Practices und Admin-Konsole zur Pflege Ihres Systems
Clarity auf dem aktuellsten Stand
Erfüllung von Sicherheitsstandards wie Zugangskontrolle, Virenscan und VPC

Lizenzen

Alle für den Betrieb benötigten Lizenzen enthalten
Inklusive Support

itdesign Clarity SaaS – Ihr Rundum-Sorglos-Paket

Zertifizierter Partner: Dank unserer ISO-Zertifizierung sind Ihre Daten sicher.
Feste Ansprechperson: Für alle Anliegen zu Clarity haben Sie eine feste Ansprechperson.
Deutsches Rechenzentrum: Wir betreuen Ihr Clarity bei AWS in Deutschland.
Maximale Flexibilität: Wir garantieren höchste Flexibilität bei Updates und Upgrades.
Vollständiger Zugriff: Sie behalten den vollständigen Zugriff auf Ihr Clarity-System.
Individuelle Anpassung: Die Anpassungsfähigkeit von Clarity bleibt vollständig erhalten.
Sichere Deployments: Auslieferungen erfolgen schnell und ohne Einschränkung Ihres Betriebs.
Höchste Verfügbarkeit: Ihr System ist jederzeit verfügbar und läuft höchst performant.
Aktives Monitoring: Durch automatisches Monitoring reagieren wir schnell.
Kaufen oder Mieten: Sie können die Lizenzen für Ihr SaaS-System kaufen oder mieten.
Einfache Migration: Mit unserem Migrationsservice in drei einfachen Schritten von On-Premises zu SaaS.
Service Level Agreements: Gemeinsame Service Level Agreements können vereinbart werden.
Premium Support: Sie erhalten für Ihre Anliegen den besten Support von itdesign.

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Optionale Services

Diese optionalen Services von itdesign ermöglichen Ihnen je nach Bedarf eine vereinfachte Bedienbarkeit und Integration von Clarity in Ihre Systemlandschaft.

Flexibles Reporting mit Clarity als Datenbasis

Nutzen Sie das Reporting-Tool Ihrer Wahl und erstellen Sie Ihre Reports in einem Tool, das Ihre Mitarbeitende bereits kennen – nahtlos integriert dank Schnittstelle nach neuestem OData-Standard.

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Automatisierte Bereitstellung von Benutzerkonten in Clarity

Datenaustausch nach SCIM-Standard: Nutzen Sie Ihr bestehendes Mitarbeiterverzeichnis als Basis für die automatisierte Verwaltung von User*innen und Ressourcen in Clarity und sparen Sie sich dadurch unnötigen Mehraufwand.

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Dank itdesign Clarity SaaS können wir Dienste wie z. B. die Bereitstellung von Hardware oder die IT-Infrastruktur entsprechend skalieren, um unserem Bedarf gerecht zu werden und flexibel zu sein. So können wir uns auf die Anwendung selbst konzentrieren, anstatt auf die Infrastruktur für die jeweilige Applikation.

DENSO AUTOMOTIVE Deutschland GmbH

Stephan Watzka, Director Engineering R&D

Für itdesign Clarity SaaS haben wir uns entschieden, weil Clarity hier in der AWS-Cloud gehostet wird, welche in Deutschland betrieben wird. Deshalb müssen wir uns um unsere Datensicherheit keine Sorgen machen. Diese Lösung hat uns also sehr zugesagt, passte in unsere bestehende Software-Infrastruktur und war vor allem mit unserer internen Information Security vereinbar.

SGL Carbon GmbH

Andrea Obernolte, Process Owner

Vorteile für alle

Das itdesign Clarity SaaS-Angebot bringt neben der IT auch Vorteile für Anwendende, das Management und die Gesamtorganisation sowie Applikationsverantwortliche. Wir haben die wichtigsten für Sie zusammengefasst.

Vorteile für Anwenderinnen und Anwender

Neue Funktionalität durch regelmäßige und schnellere Upgrades
Software-Innovationen und Best Practices nutzen
Volles Potenzial der Software ausschöpfen
Effizienteres Arbeiten und größere Akzeptanz
Höchste Performance und Verfügbarkeit
Sichere Auslieferungen ohne Einschränkung des Betriebs
Schneller und zuverlässiger Support

Vorteile für Management und Gesamtorganisation

Maximale Datensicherheit dank umfangreichem Maßnahmenkatalog über gesetzliche Vorgaben hinaus
Unterstützung Ihrer Cloud-Strategie und langfristige Wettbewerbsfähigkeit
Schutz Ihrer vergangenen und zukünftigen Investitionen in Clarity
Optimaler Ressourceneinsatz und Entlastung interner Engpass-Ressourcen

Vorteile für die interne IT

Entlastung der IT-Abteilung und Auflösung von Engpässen
Freie Kapazität für den Fokus auf strategische Themen
Verlagerung der Verantwortung für den Betrieb auf einen Dienstleister
Kosten sparen durch geringere Hardware-Investitionen

Vorteile für Applikationsverantwortliche

Ein einziger Kontakt für alle Anliegen bezüglich Clarity
Schnellere und kompetente Unterstützung sowie klare Verantwortlichkeiten
Effiziente Lösungen und Best Practices
Langfristig gesicherte Relevanz von Clarity im Unternehmen

Informationssicherheit steht für uns an erster Stelle. Seit August 2019 ist itdesign zertifiziert nach ISO/IEC 27001:2013

ISO-Zertifizierung

Auf Informationssicherheit legen wir größten Wert. Deshalb ist unser itdesign Clarity SaaS seit August 2019 zertifiziert nach ISO/IEC 27001:2017.

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Migration: In 3 Schritten von On-Premises zu SaaS

Wenn Sie Clarity bereits nutzen und zum itdesign Clarity SaaS-Angebot wechseln möchten, bieten wir den passenden Migrationsservice: Je nach Anzahl Ihrer Schnittstellen zu Drittsystemen erstellen wir gemeinsam einen individuellen Zeitplan für Ihre Migration. Typischerweise erfolgt der Übergang in drei Schritten.

Schritt 1: System-Assessment

itdesign führt ein Assessment Ihres Clarity-Systems und Ihrer Schnittstellen zu Drittsystemen durch.
Wir erstellen ein sicherheits- und datenschutzkonformes Migrationskonzept für Ihre Applikationen und bauen Transportmechanismen für die Datenübertragung auf.

Schritt 2: Testen

itdesign baut ein SaaS-Testsystem mit allen Schnittstellen für Sie auf und übermittelt Ihnen die Zugangsdaten (URL).
Sie kümmern sich um die Netzwerkfreischaltung und das Whitelisting.
Sie testen den Zugriff auf alle Funktionen sowie die Funktionalität Ihrer Schnittstellen in einem vereinbarten Zeitraum im Testsystem.

Schritt 3: Go-live

Nach einer erfolgreichen Testphase planen wir den Go-live des Produktivsystems zu einem gemeinsam vereinbarten Stichtag.
Sie kommunizieren die neue URL intern an Ihre Anwendenden, Admins und alle weiteren Beteiligten.
Wir nehmen Ihr neues itdesign Clarity SaaS-System live und Sie stellen die bisherigen Systeme ab.

Alle Infos zum Download

itdesign Clarity SaaS – Ihr Paket für Hosting & Betrieb

itdesign ist der Partner für alles rund um Ihr Clarity PPM: Wir kümmern uns auch um das Hosting und den Betrieb Ihrer Applikation. Alle Informationen zum Angebot finden Sie in diesem Dokument.

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Häufige Fragen

Sind unsere Daten in der Cloud sicher?

Wir wollen Ihnen die Chance geben, die Vorteile der Cloud zu nutzen und langfristig damit erfolgreich sowie wettbewerbsfähig zu sein. Uns ist es wichtig, dass Sie nicht das Gefühl haben, Ihre Daten in fremde Hände zu geben. Sondern in Hände, denen Sie vertrauen. Damit wir dieses Vertrauen verdienen, geben wir alles, um unseren Kunden die größtmögliche Sicherheit zu bieten. Unsere wichtigsten Maßnahmen für Ihre Sicherheit auf einen Blick:

ISO-zertifizierter Partner: Da wir auf Datensicherheit größten Wert legen, ist unser itdesign-SaaS-Angebot für Clarity PPM seit August 2019 zertifiziert nach ISO/IEC 27001:2017.

Deutsches Rechenzentrum: Ihre Daten liegen bei Amazon Web Services AWS in Frankfurt und unterliegen somit dem in Deutschland geltenden Datenschutzgesetz.

Zertifizierter Hosting Provider: Wir hosten Ihre Daten bei Amazon Web Services AWS, der über ein geprüftes und vielfach zertifiziertes Sicherheitskonzept verfügt.

Premium-Support auf Deutsch und Englisch: Unser Support-Team unterstützt Sie gerne auf Deutsch oder Englisch.

Technisch-organisatorische Maßnahmen: Unsere TOMS halten wir zu Ihrem maximalen Schutz stets aktuell und überprüfen diese kontinuierlich.

Security-Prozess nach höchstem Standard: Wir haben einen automatisierten und standardisierten Sicherheitsprozess entwickelt, der menschliche Fehler ausschließt und den wir permanent weiterentwickeln.

Löschzertifizierung bei Kündigung: Sie bewahren zu jederzeit die Hoheit Ihrer Daten. Sollten Sie Ihr System oder Ihr Hosting bei uns kündigen wollen, löschen wir auf Ihren Wunsch alle Daten.

Individuelle Vereinbarungen: Je nachdem, was Ihnen wichtig ist und welche Umgebungsparameter es gibt, treffen wir gerne individuelle Vereinbarungen, beispielsweise bei der sicheren Anbindung Ihrer Drittsysteme.

Ist eine SaaS-Lösung teurer als eine On-Premises-Installation?

Vermeintlich niedrige On-Premises-Kosten können auf den ersten Blick täuschen, wenn nicht alle relevanten Faktoren einbezogen werden. Unsere Empfehlung: Betrachten Sie die Total Cost of Ownership. Dazu zählen neben den reinen Lizenzkosten auch die Kosten für Hardware und Personal inklusive Aufwände für Betrieb und Instandhaltung, Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpersonen sowie der kontinuierliche Aufbau von Know-how. Außerdem sollten Sie nicht die Opportunitätskosten für verpasste Upgrades und Innovationen vergessen.

Beim itdesign Clarity SaaS-Angebot hingegen gibt es keine versteckten Kosten. Alle Leistungen sind im Preis inbegriffen.

Gefährden wir mit einer SaaS-Lösung unsere interne IT?

Der Wechsel zu Clarity SaaS bedeutet nicht, dass Ihre bisher zuständigen Mitarbeitenden in der IT von heute auf morgen nichts mehr zu tun haben. Ganz im Gegenteil: Es werden lediglich Verantwortlichkeiten verschoben.

Um Administration und Betrieb von Clarity kümmert sich jetzt Ihr spezialisierter und vertrauenswürdiger Partner. Ihre IT hat mehr freie Kapazität für andere Themen, die Ihr Unternehmen voranbringen und interne Engpassressourcen werden entlastet.

Holen Sie sich Ihr Rundum-Sorglos-Paket

Gerne prüfen wir, wie eine maßgeschneiderte Hosting-Lösung Ihres Clarity-Systems mit itdesign aussehen kann und beantworten Ihre Fragen zu unseren Leistungen.

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itdesign Clarity SaaS: Hosting und Betrieb vom Experten

itdesign ist der Partner für alles rund um Ihr Clarity PPM: Wir kümmern uns auch um das Hosting und den Betrieb Ihrer Applikation.